Protección de datos

1. LA PROTECCIÓN DE DATOS DE UN VISTAZO

INFORMACIÓN GENERAL

Las siguientes notas proporcionan una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que usted puede ser identificado personalmente. Encontrará información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos que se encuentra bajo este texto.

RECOPILACIÓN DE DATOS EN NUESTRO SITIO WEB

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de los datos de esta página web es realizado por el operador de la página web. Encontrará sus datos de contacto en el pie de imprenta de esta página web.

¿Cómo recopilamos su información?

Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los comunica. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que se introducen en un formulario de contacto.

Otros datos son recogidos automáticamente por nuestros sistemas informáticos cuando usted visita nuestro sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (p. ej., navegador de Internet, sistema operativo o tiempo de visita de la página). Estos datos se recogen automáticamente tan pronto como usted entra en nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Parte de los datos se recogen con el fin de garantizar que el sitio web esté libre de errores. Se pueden utilizar otros datos para analizar el comportamiento del usuario.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?

Usted tiene derecho a recibir información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados en cualquier momento. Usted también tiene el derecho de solicitar la corrección, bloqueo o eliminación de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el pie de imprenta si tiene más preguntas sobre el tema de la protección de datos. También tiene derecho a apelar ante la autoridad supervisora competente.

 

HERRAMIENTAS Y HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DE TERCEROS

Cuando usted visita nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se hace principalmente con cookies y los llamados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación es generalmente anónimo; el comportamiento de navegación no puede ser rastreado hasta usted. Usted puede oponerse a este análisis o impedirlo si no utiliza ciertas herramientas. Encontrará información detallada al respecto en la siguiente declaración de protección de datos.

Puede objetar este análisis. En esta declaración de protección de datos le informaremos sobre las posibilidades de oposición.

 

2. INFORMACIÓN GENERAL Y OBLIGACIONES

PROTECCIÓN DE DATOS

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos y esta declaración de protección de datos.

Al utilizar este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que usted puede ser identificado personalmente. Esta declaración de protección de datos explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito se hace esto.

Quisiéramos señalar que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede tener lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso por parte de terceros.

NOTA A LA OFICINA RESPONSABLE

El responsable del tratamiento de los datos de esta página web es:

 

Esperanza A.
C/. Barcelona 8
E – 08970 Sant Joan Despi

Telefon: 0177-7777295 für dt. Kunden
E-Mail:
info@esperanca.eu

 

El organismo responsable es la persona física o jurídica que, por sí sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

REVOCACIÓN DE SU CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

Muchos procesos de procesamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Todo lo que tiene que hacer es enviarnos un correo electrónico informal. La legalidad del tratamiento de los datos hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.

DERECHO DE RECURSO ANTE LA AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN COMPETENTE

En caso de infracción de la legislación sobre protección de datos, la persona interesada tiene derecho a recurrir ante la autoridad de control competente. La autoridad de control responsable de la protección de datos es el encargado de la protección de datos del estado federal en el que se encuentra nuestra empresa. La lista de los responsables de la protección de datos y sus datos de contacto puede consultarse en: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

 

DERECHO A LA TRANSFERIBILIDAD DE LOS DATOS

Usted tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común, legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otra persona responsable, esto sólo tendrá lugar si es técnicamente factible.

 

ENCRIPTACIÓN SSL O TLS

Este sitio utiliza encriptación SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o solicitudes que usted nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo de candado en la línea de su navegador.

 

Si se activa el cifrado SSL o TLS, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

 

TRANSACCIONES DE PAGO ENCRIPTADAS EN ESTE SITIO WEB

Si después de la celebración de un contrato de pago existe la obligación de facilitarnos sus datos de pago (por ejemplo, el número de cuenta para la autorización de débito directo), estos datos son necesarios para el procesamiento de pagos.

 

Las operaciones de pago a través de los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión SSL o TLS cifrada. Puede reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo de candado en la línea de su navegador.

 

En el caso de una comunicación cifrada, los datos de pago que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

 

INFORMACIÓN, BLOQUEO, BORRADO

Usted tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento de los datos y, en caso necesario, a rectificarlos, bloquearlos o cancelarlos en cualquier momento en el marco de las disposiciones legales aplicables. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el pie de imprenta si tiene más preguntas sobre el tema de los datos personales.

 

CONTRADICCIÓN CONTRA LOS CORREOS ELECTRÓNICOS PUBLICITARIOS

Por la presente nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación del pie de imprenta de enviar publicidad no solicitada y material informativo. Los operadores de estas páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de información publicitaria no solicitada, como correos electrónicos no solicitados.

 

3. RECOPILACIÓN DE DATOS EN NUESTRO SITIO WEB

COOKIES

Algunas de las páginas de Internet utilizan las llamadas cookies. Las cookies no causan ningún daño a su ordenador y no contienen ningún virus. Las cookies sirven para que nuestro sitio web sea más fácil de usar, efectivo y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que su navegador almacena.

 

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión». Se borran automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su terminal hasta que usted las borre. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite nuestro sitio web.

 

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y sólo permita cookies en casos individuales, excluya la aceptación de cookies en determinados casos o en general y active la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Cuando se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede estar limitada.

 

Las cookies, que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones deseadas por usted (por ejemplo, la función de cesta de la compra), se almacenan sobre la base del Art. 6, párrafo 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para el análisis de su comportamiento de navegación), éstas se tratarán por separado en esta declaración de protección de datos.

 

ARCHIVOS DE REGISTRO DEL SERVIDOR

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

 

Tipo y versión del navegador

sistema operativo utilizado

URL de referencia

Nombre de host del ordenador de acceso

Hora de la solicitud del servidor

dirección de IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

 

La base para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f), de la DSGVO, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

 

 

FORMULARIO DE CONTACTO

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que nos ha facilitado, se almacenarán con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

 

Por lo tanto, los datos introducidos en el formulario de contacto se procesan exclusivamente sobre la base de su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), de la DSGVO). Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Todo lo que tiene que hacer es enviarnos un correo electrónico informal. La legalidad de los procesos de tratamiento de datos realizados hasta la revocación no se ve afectada por la misma.

 

Los datos introducidos por usted en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los borremos, revoquemos su consentimiento para el almacenamiento o deje de tener validez la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.

 

TRATAMIENTO DE DATOS (DATOS DEL CLIENTE Y DEL CONTRATO)

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sólo en la medida necesaria para el establecimiento, diseño de contenido o cambio de la relación legal (datos de inventario). Esto se hace sobre la base de la letra b) del apartado 1 del artículo 6 de la DSGVO, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de nuestras páginas de Internet (datos de uso) sólo en la medida necesaria para permitir o facturar al usuario por el uso del servicio.

 

Los datos del cliente recogidos serán borrados una vez finalizado el pedido o finalizada la relación comercial. Los plazos de conservación legales no se verán afectados.

 

TRANSMISIÓN DE DATOS EN EL MOMENTO DE LA CELEBRACIÓN DEL CONTRATO PARA TIENDAS ONLINE, COMERCIANTES Y EXPEDICIÓN DE MERCANCÍAS

Sólo transferimos datos personales a terceros si es necesario en el contexto del procesamiento del contrato, por ejemplo a la empresa encargada de la entrega de la mercancía o al banco encargado del procesamiento de pagos. Una nueva transmisión de los datos no tendrá lugar o sólo si usted ha consentido expresamente a la transmisión. Sus datos no serán cedidos a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo con fines publicitarios.

 

La base para el procesamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, letra b), de la DSGVO, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

 

4. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS Y PUBLICIDAD

MATOMO (ANTES PIWIK)

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. Matomo utiliza las llamadas «cookies». Estos son archivos de texto que se almacenan en su computadora y permiten un análisis de su uso del sitio web. A tal efecto, la información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web se almacena en nuestro servidor. La dirección IP se hace anónima antes de guardarla.

 

Las cookies de Matomo permanecen en su dispositivo hasta que usted las borre.

 

Las cookies de Matomo se almacenan con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f), de la DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis anónimo del comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

 

La información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web no será transmitida a terceros. Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

 

Si no está de acuerdo con el almacenamiento y uso de sus datos, puede desactivar el almacenamiento y uso aquí. En este caso, una cookie de exclusión se almacena en su navegador, lo que evita que Matomo guarde datos de uso. Si elimina sus cookies, la cookie de exclusión de Matomo también se eliminará. El opt-out debe ser reactivado la próxima vez que visite nuestro sitio.

 

 5. PLUGINS Y HERRAMIENTAS

YOUTUBO

Nuestro sitio web utiliza plugins del sitio de Google en YouTube. Este sitio web es operado por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.

 

Si visita una de nuestras páginas equipada con un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Se informa al servidor de YouTube de las páginas que ha visitado.

 

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asocie su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puedes evitarlo saliendo de tu cuenta de YouTube.

 

El uso de YouTube es en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f), de la DSGVO.

 

Para obtener más información sobre cómo manejamos los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de YouTube en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

 

FUENTES WEB DE GOOGLE

Este sitio utiliza las denominadas fuentes web proporcionadas por Google para mostrar fuentes de forma uniforme. Al llamar una página, el navegador carga las fuentes Web necesarias en la caché del navegador para mostrar textos y fuentes correctamente.

 

Para ello, el navegador que utilice debe conectarse a los servidores de Google. De este modo, Google sabrá que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. El uso de Google Web Fonts es en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f), de la DSGVO.

 

Si su navegador no soporta fuentes web, su ordenador utiliza una fuente predeterminada.

 

Para obtener más información sobre las fuentes web de Google, visite https://developers.google.com/fonts/faq y la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

 

MAPAS GOOGLE

Esta página utiliza el servicio de mapas Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

 

Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario guardar su dirección IP. Por lo general, esta información se transfiere a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia en esta transmisión de datos.

 

El uso de Google Maps es en el interés de una representación atractiva de nuestras ofertas en línea y en una fácil localización de los lugares indicados por nosotros en el sitio web. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f), de la DSGVO.

 

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la declaración de protección de datos de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.